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  作者: 徐建平 ; 王锐 ; 纪利群 ; 苏庆新 ; 王亚琴 ;

  关键词: 流程再造;组织结构;管理模式;业务流程

  发表日期: 2016-12

  单位: 上海对外经贸大学

  摘要: 该案例是为管理信息系统流程再造的实验教学所设计的一组实验案例,由三个部分组成:(1)沃凯(Vulcan)保险公司的传统业务流程的设计与实现;(2)沃凯保险公司的业务改良的设计与实现;(3)沃凯公司的流程再造的设计与实现。通过该实验案例的学习让学生理解企业的信息系统的建设不单单是信息技术的应用,更是企业管理思想、管理制度、管理方法、权利结构和人们习惯变化的过程。企业的信息系统与企业的业务流程、组织结构、管理模式密切相关,信息系统应与企业内在的增值过程紧密相连,成为企业业务流程的一部分,而不是仅仅从外部来监控企业流程。将信息系统作为企业过程的一部分,可以在企业过程的内部应用新兴信息技术发现及设计完成企业过程的更好方式。

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  发表日期: 2016-12

  单位: 上海对外经贸大学

  摘要: 该案例是为管理信息系统流程再造的实验教学所设计的一组实验案例,由三个部分组成:(1)沃凯(Vulcan)保险公司的传统业务流程的设计与实现;(2)沃凯保险公司的业务改良的设计与实现;(3)沃凯公司的流程再造的设计与实现。通过该实验案例的学习让学生理解企业的信息系统的建设不单单是信息技术的应用,更是企业管理思想、管理制度、管理方法、权利结构和人们习惯变化的过程。企业的信息系统与企业的业务流程、组织结构、管理模式密切相关,信息系统应与企业内在的增值过程紧密相连,成为企业业务流程的一部分,而不是仅仅从外部来监控企业流程。将信息系统作为企业过程的一部分,可以在企业过程的内部应用新兴信息技术发现及设计完成企业过程的更好方式。

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